Оплата и доставка

Доставка

Бесплатная доставка по Беларуси осуществляется от 100 BYN

Платная доставка осуществляется на сумму заказа менее 100 BYN и оплачивается покупателем. Стоимость доставки зависит от тарифов выбранного сервиса.

Доставка по Беларуси осуществляется компаниями:

Европочта

Сроки и условия доставки заказов:

Доставка по Минску осуществляется или в день заказа, или на следующий день, а в остальные регионы - в течение 48 часов с момента передачи посылки в отделение Европочты.

Хранение почтового отправления в отделении осуществляется 30 (тридцать) календарных дней, бесплатно первые 7 дней с даты прихода заказа в пункт выдачи.

Хранение почтового отправления свыше 7 календарных дней оплачивается покупателем.

Стоимость доставки - согласно тарифам сервиса.

Белпочта

Сроки и условия доставки заказов:

До отделения почтовой связи/пункта выдачи – в течение 3 – 5 дней со дня передачи заказа в отделение почтовой связи.

Доставка товаров через РУП «Белпочта» по всей территории Республики Беларусь.

Стоимость доставки согласно тарифам.

Для согласования даты доставки заказа с вами свяжется наш менеджер.

Отправка осуществляется только после 100% оплаты заказа.

Оплата

Оплата «Расчет» (ЕРИП)

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

Для проведения платежа необходимо:

1. Выбрать пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)

2. Выбрать последовательно вкладки: Интернет-магазины/сервисы -> A-Z Латинские домены -> О -> Ortolife.by

3. Ввести номер заказа

4. Проверить корректность информации

5. Совершить платеж

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему «Расчет» (ЕРИП).

Оплата банковской картой на сайте

1. Добавьте интересующий товар в корзину.

2. На этапе оформления заказа введите свои личные данные, адрес доставки и телефон, а также выберите способ оплаты «Оплата банковской картой онлайн»

3. Нажмите кнопку «Оформить заказ»

4. При успешном оформлении заказа вы будете направлены на страницу с кнопкой «Оплатить», нажав на которую, вы будете перенаправлены на страницу оплаты.

5. При успешном оформлении платежа вы будете перенаправлены на страницу «Оплата произведена успешно». В случае возникновения ошибки - об ошибке платежа.

В случаю возникновения вопросов - обращайтесь по номеру +375 44 765-20-80

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата банковским карточками осуществляется через систему WebPay (сайт www.webpay.by).

К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ, платежной системы МИР.

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций). Образец документа об оплате - по ссылке.

В случае, если вы не получили заказ (не оказана услуга), вам необходимо обратиться по телефону +375 44 765-20-80 или направить письмо на e-mail sales.tonus@biotest.by. Менеджеры вас проконсультируют.

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.